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Branchen

Arztpraxis-Website: die Fragen beantworten, die vor dem Termin stehen

Eine Praxis-Website hat einen sehr praktischen Zweck. Sie soll die Fragen beantworten, die sonst am Telefon landen, und Menschen den Weg zur Praxis so einfach wie möglich machen. Diese Seite zeigt, welche Inhalte dafür nötig sind, warum Barrierefreiheit hier ein echtes Qualitätsmerkmal ist und wie wir das umsetzen.

Sprechzeiten ohne Klickweg
Anfahrt mit Parksituation
Barrierefrei von Anfang an
Festpreis ab 2.500 €
Anforderung

Was auf die Website einer Arztpraxis gehört

Eine Praxis-Website muss nicht beeindrucken, sie muss entlasten. Jede Frage, die sie klar beantwortet, ist ein Anruf weniger am Empfang und ein Grund mehr für einen unsicheren Menschen, den Termin überhaupt zu vereinbaren.

Die Fragen sind bemerkenswert stabil. Nehmen Sie neue Patienten auf? Wann haben Sie geöffnet, und was gilt in den Ferien? Wo genau ist die Praxis, gibt es Parkplätze, wie komme ich mit dem Bus hin? Welche Leistungen bieten Sie an? Wer behandelt mich? Und wie erreiche ich Sie, wenn gerade niemand ans Telefon geht?

Auffällig ist, wie oft genau diese Angaben fehlen oder tief im Menü liegen. Der Grund ist selten Nachlässigkeit, sondern die Reihenfolge beim Bau: Zuerst entsteht ein Design, danach wird der Text hineingefüllt. Wir drehen das um und beginnen mit den Fragen, die Ihre Patienten tatsächlich stellen. Fachliche Inhalte kommen dabei aus der Praxis, wir bringen sie in eine verständliche und technisch tragfähige Form.

Sprechzeiten und Aufnahme

Aktuelle Sprechzeiten, Urlaubsvertretung und ein klarer Hinweis, ob neue Patienten aufgenommen werden. Diese drei Angaben ersparen mehr Anrufe als jede andere Verbesserung an der Seite.

Anfahrt in Wegbeschreibung

Adresse, Karte, Parksituation, Haltestelle und der Weg vom Eingang zur Praxis, samt Angabe, ob es einen Aufzug gibt. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität ist das die entscheidende Information.

Leistungen als eigene Seiten

Jeder Schwerpunkt bekommt eine eigene Seite in verständlicher Sprache, mit Ablauf und Vorbereitung. Fachbegriffe gehören erklärt statt vorausgesetzt.

Team mit Namen

Wer behandelt, mit echtem Foto, Namen und Funktion. Das nimmt Unsicherheit vor dem ersten Besuch und ist der Teil der Seite, der sich am wenigsten kopieren lässt.

Qualitätsmerkmal

Barrierefreiheit ist hier keine Kür

Unter den Menschen, die eine Arztpraxis suchen, ist der Anteil derer, die auf Hilfsmittel angewiesen sind, systematisch höher als im Durchschnitt. Manche nutzen einen Screenreader, andere vergrößern stark, andere bedienen die Seite ausschließlich per Tastatur. Dazu kommen vorübergehende Einschränkungen, etwa nach einer Operation oder mit einem Arm in der Schlinge.

Eine Website, die das mitdenkt, wirkt nicht anders. Sie hat ausreichenden Kontrast, sinnvolle Alternativtexte, eine saubere Überschriftenstruktur, sichtbare Fokusmarkierungen und Formulare mit echten Beschriftungen. Nichts davon schränkt die Gestaltung ein, alles davon entscheidet, ob ein Teil Ihrer Patienten die Seite nutzen kann.

Zum Weiterlesen: Was das JERVIS Barrierefreiheits-Modul technisch prüft, steht auf der Seite Barrierefreiheit. Welche gesetzlichen Pflichten gelten und wen sie betreffen, behandelt der BFSG-Guide. Beide Seiten ersetzen keine Rechtsberatung.
Lokale Sichtbarkeit

Im eigenen Stadtteil gefunden werden

Eine Praxis lebt vom Einzugsgebiet. Wer neu in der Stadt ist oder wechseln will, sucht nach Fachrichtung und Ort und landet zuerst in der Kartensuche. Dort entscheiden Vollständigkeit des Profils, aktuelle Sprechzeiten, Fotos und Bewertungen darüber, ob die Praxis überhaupt erscheint. Die Website übernimmt danach: Sie beantwortet die Fragen, die im Profil keinen Platz haben.

Welche Angaben ein vollständiges Profil braucht und wie Bewertungen rechtlich sauber zustande kommen, steht im Local-SEO-Ratgeber.

JERVIS Local Audit

Analyse des Google-Unternehmensprofils mit Local-Pack-Benchmark, Fahrplan und 12-Wochen-Postplan, inklusive fertiger Beitragstexte zum Selbst-Posten und 30 Minuten Jour Fix. 249 € einmalig zzgl. MwSt.

JERVIS Local Pflege

Die laufende Betreuung des Profils: Beiträge, Fotos, Fragen und Antworten, Attribute, Bewertungssignale, Local-Pack-Messung und Reporting. 99 € pro Monat zzgl. MwSt., ohne Mindestlaufzeit.

Local Audit ansehen → Local Audit anfragen
Der Weg mit JERVIS

Von den Patientenfragen zur fertigen Seite

1

Inhalte zuerst

JERVIS Site PROTECT startet mit dem kostenlosen Scoping-Gespräch. Wir sammeln die Fragen, die bei Ihnen am Empfang ankommen, und leiten daraus die Seitenstruktur ab, bevor irgendetwas gestaltet wird.

2

Bestehende Seite prüfen

Der JERVIS Audit prüft die vorhandene Website über 12 Analyse-Module inklusive Barrierefreiheit und liefert in 5 Werktagen einen priorisierten Report mit klarer Reihenfolge.

3

Erst kostenlos testen

Der kostenlose Website-Check deckt 5 der 12 Module auf 6 Seiten ab, in etwa 15 Minuten und ohne Kreditkarte. Barrierefreiheit ist eines dieser fünf Module.

Preise

Was das kostet

Festpreise, offen auf dem Tisch: JERVIS Site PROTECT startet bei 2.500 € einmalig zzgl. MwSt. für bis zu 10 Seiten, jede weitere Seite kostet 300 € zzgl. MwSt. Der JERVIS Audit liegt bei 790 € Einführungspreis, regulär 990 €, einmalig und zzgl. MwSt. Der JERVIS Local Audit kostet 249 € einmalig zzgl. MwSt., die JERVIS Local Pflege 99 € pro Monat zzgl. MwSt. ohne Mindestlaufzeit. Der Autopilot PROTECT startet bei 1.290 € pro Monat in der Einführung mit 12 Monaten Mindestlaufzeit, danach 1.490 € pro Monat regulär, zzgl. MwSt. Den genauen Umfang klärt das kostenlose Scoping-Gespräch.
Alle Preise ansehen → Kostenfaktoren verstehen
FAQ

Häufige Fragen zur Praxis-Website

Welche Informationen suchen Patienten vor dem ersten Besuch?
Fast immer dieselben: Sprechzeiten, Adresse und Anfahrt, ob die Praxis neue Patienten aufnimmt, welche Leistungen angeboten werden, wer behandelt und wie man Kontakt aufnimmt. Wenn diese Angaben auf der Website fehlen, landen sie als Anruf in der Praxis und binden dort Zeit am Empfang.
Warum ist Barrierefreiheit für eine Praxis-Website ein Thema?
Weil ein Teil der Menschen, die eine Praxis suchen, dauerhaft oder vorübergehend eingeschränkt ist. Eine Website, die sich per Tastatur bedienen lässt, ausreichend Kontrast bietet und mit Screenreader funktioniert, erreicht diese Menschen überhaupt erst. Was dazugehört und welche Pflichten das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz vorsieht, erklären wir in eigenen Guides statt in Rechtsaussagen auf dieser Seite.
Baut JERVIS Terminvergabe oder Anbindung an die Praxissoftware?
Nein. JERVIS baut die Website und sorgt für Sichtbarkeit. Terminbuchungssysteme, Patientenportale und Praxissoftware gehören nicht zum Leistungsumfang. Eine bestehende Terminlösung lässt sich in der Regel verlinken oder einbinden, das klären wir im Scoping-Gespräch.
Was kostet eine Website für eine Arztpraxis?
JERVIS Site PROTECT beginnt bei 2.500 Euro einmalig zzgl. MwSt. für bis zu 10 Seiten, jede weitere Seite kostet 300 Euro zzgl. MwSt. Für eine Praxis mit Leistungsseiten, Team, Anfahrt, Sprechzeiten und Kontakt reichen die enthaltenen Seiten meist aus. Den Umfang klärt das kostenlose Scoping-Gespräch.

Verwandte Themen: Was das Barrierefreiheits-Modul prüft, steht auf der Seite Barrierefreiheit. Die zahnmedizinische Variante behandelt die Seite Zahnarztpraxis. Alle Branchen stehen auf der Branchen-Übersicht. Stand: Juli 2026.

Weniger Anrufe, mehr beantwortete Fragen

Im kostenlosen Scoping-Gespräch klären wir Leistungen, Seitenzahl und die Angaben, die Ihre Patienten am häufigsten suchen. Danach steht ein Festpreis.

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Barrierefreiheit im Detail: Zum Prüfmodul →