Ratgeber
Local SEO: In Google Maps und im Local Pack sichtbar werden
Lokale Sichtbarkeit entscheidet, ob ein Betrieb bei Suchen mit Ortsbezug überhaupt gefunden wird. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil optimieren, Bewertungen rechtlich sauber sammeln und Ihre Website lokal sauber aufstellen.
Was ist Local SEO und für wen zählt es
Local SEO zählt für jeden Betrieb mit einem festen Einzugsgebiet, unabhängig davon, ob ein Ladengeschäft existiert. Dazu gehören Handwerk, Gastronomie, Arztpraxen und Kanzleien, Einzelhandel, sowie Dienstleister mit Terminen vor Ort. Auch Betriebe ohne Schaufenster profitieren, sobald sie ein Servicegebiet bedienen, etwa Gebäudereiniger, Hausmeisterservice oder mobile Handwerksbetriebe. Reine B2B-Anbieter ohne Kundenverkehr vor Ort profitieren dagegen deutlich weniger, weil ihre Zielgruppe selten mit Ortsbezug sucht.
Für den messbaren Vergleich mit der Konkurrenz gilt eine klare Arbeitsteilung: Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie selbst optimieren. Wo Sie im Vergleich zu den sichtbaren Mitbewerbern tatsächlich stehen, zeigt das GBP-Benchmark-Modul im Local-Pack-Guide.
Die drei Kategorien, die laut Google über die Platzierung entscheiden
Google benennt in der eigenen Dokumentation zum Local-Pack-Ranking drei Kategorien: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Eine genaue prozentuale Gewichtung zwischen den drei Kategorien veröffentlicht Google nicht. Für die eigene Optimierung zählt weniger die exakte Formel als die Frage, an welcher Stellschraube sich überhaupt drehen lässt, genau diese Stellschrauben zeigt dieser Ratgeber im Folgenden.
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1
Relevanz
Wie gut Kategorie, Leistungsbeschreibung und Website-Inhalt zur Suchanfrage passen.
Stellschraube: Hauptkategorie, vollständige Leistungen im Profil, eigene Landingpage je Leistung -
2
Entfernung
Wie nah der Betrieb oder das angegebene Servicegebiet am Standort der suchenden Person liegt.
Stellschraube: korrekte Adresse oder Servicegebiet im Profil, NAP-Konsistenz über alle Fundstellen -
3
Bekanntheit
Wie bekannt der Betrieb online wirkt, gemessen unter anderem an Bewertungsanzahl und Bewertungsschnitt.
Stellschraube: Bewertungen aktiv und rechtlich sauber sammeln, lokale Backlinks aufbauen
Google Unternehmensprofil optimieren
Das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist die zentrale Datenquelle für das Local Pack und für Google Maps. Diese sechs Stellschrauben lassen sich ohne technisches Wissen selbst pflegen.
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1
Kategorie
Die Hauptkategorie so präzise wie möglich wählen, passende Zusatzkategorien ergänzen und veraltete Kategorien entfernen.
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2
Öffnungszeiten
Reguläre Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten für Feiertage aktuell halten, damit niemand vor verschlossener Tür steht.
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3
Fotos
Echte, aktuelle Fotos vom Betrieb, Team und von Arbeitsergebnissen hochladen, keine reinen Stockfotos.
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4
Leistungen
Alle Leistungen und Produkte einzeln im Profil hinterlegen, nicht nur über die Kategorie abgedeckt.
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5
Beiträge
Regelmäßig Beiträge veröffentlichen: Neuigkeiten, Angebote, abgeschlossene Projekte, nicht nur einmalig beim Einrichten.
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6
Fragen und Antworten
Häufige Kundenfragen selbst im Profil beantworten, bevor es andere Nutzer mit falschen Antworten tun.
Bewertungen: rechtlich sauber sammeln und beantworten
Bewertungen zahlen direkt auf die Kategorie Bekanntheit ein und beeinflussen zugleich, ob eine suchende Person überhaupt klickt. Genau deshalb ist der Umgang mit Bewertungen auch rechtlich sensibel.
Nicht erlaubt
- Bewertungen kaufen oder gegen Bewertungen tauschen
- Nur zufriedene Kunden gezielt zur Bewertung auffordern, unzufriedene aussortieren
- Mitarbeiter oder Familie ohne echten Kundenkontakt bewerten lassen
- Negative Bewertungen ohne triftigen Grund löschen lassen
Erlaubt und sinnvoll
- Aktiv, aber ohne Gegenleistung um eine Bewertung bitten
- Auf jede Bewertung reagieren, positiv wie negativ
- Bei negativen Bewertungen sachlich bleiben und Lösungen anbieten
- Rechtsverstöße wie beleidigende Bewertungen bei Google melden
NAP-Konsistenz: Name, Adresse, Telefonnummer überall identisch
NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer (englisch: Name, Address, Phone). Diese drei Angaben müssen an jeder Stelle im Netz exakt gleich geschrieben sein, inklusive Abkürzungen wie „Straße“ oder „Str.“. Uneinheitliche Angaben erschweren die eindeutige Zuordnung des eigenen Betriebs und wirken auf Kunden weniger vertrauenswürdig.
Lokale Landingpages je Standort und Leistung
Betriebe mit mehreren Standorten oder einem klar abgegrenzten Servicegebiet profitieren von einer eigenen Seite pro Standort oder pro Kernleistung mit Ortsbezug. Entscheidend ist echter, eigenständiger Inhalt statt einer Vorlage, in der nur der Ortsname ausgetauscht wird: eigene Fotos vom Standort, eigenes Team, eigene Referenzen und eine eigene Anfahrtsbeschreibung.
Jede Standortseite sollte auf die zugehörigen Leistungsseiten verlinken und umgekehrt, damit Besucher und Suchmaschinen den Zusammenhang zwischen Standort und Angebot klar erkennen. Für die technische Struktur solcher internen Verlinkung liefert der Guide Seitenstruktur und interne Verlinkung die Grundlagen.
LocalBusiness-Schema mit Beispiel-Code
Das LocalBusiness-Schema übersetzt Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Preisklasse in ein maschinenlesbares Format, das Google und andere Systeme direkt auswerten können. Es ergänzt das Google Unternehmensprofil, ersetzt es aber nicht. Die allgemeinen Grundlagen zu strukturierten Daten zeigt der Schema.org-Guide.
Muster, kein echter Betrieb{
"@context": "https://schema.org",
"@type": "LocalBusiness",
"name": "Beispiel Handwerksbetrieb GmbH",
"@id": "https://www.beispiel-handwerksbetrieb.de/#organization",
"url": "https://www.beispiel-handwerksbetrieb.de/",
"telephone": "+49-761-1234567",
"priceRange": "€€",
"address": {
"@type": "PostalAddress",
"streetAddress": "Musterstraße 12",
"addressLocality": "Musterstadt",
"postalCode": "12345",
"addressCountry": "DE"
},
"openingHoursSpecification": [
{
"@type": "OpeningHoursSpecification",
"dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"],
"opens": "08:00",
"closes": "17:00"
}
]
}
Wichtig ist, dass name, address und telephone exakt der NAP-Schreibweise aus dem vorherigen Abschnitt entsprechen. Weichen die Angaben im Schema von der Website oder vom Google-Profil ab, entsteht genau die Uneinheitlichkeit, die NAP-Konsistenz vermeiden soll.
Lokale Verlinkung aufbauen
Links von anderen lokal verankerten Websites signalisieren Relevanz für den Ort, unabhängig vom Google Unternehmensprofil. Ansatzpunkte, die sich ohne großes Budget umsetzen lassen:
Local-SEO-Checkliste zum Abhaken
Diese Checkliste fasst alle Stellschrauben aus diesem Ratgeber in 18 Punkten zusammen. Haken Sie ab, was auf Ihrer Website und Ihrem Google Unternehmensprofil bereits sauber gelöst ist. Der Zähler läuft direkt in Ihrem Browser mit, ohne dass etwas gespeichert oder an einen Server gesendet wird.
Google Unternehmensprofil
Bewertungen
NAP und Struktur
Sichtbarkeit und Verlinkung
Messen statt raten
Häufige Fragen zu Local SEO
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Der kostenlose Website-Check zeigt erste Ansatzpunkte, der JERVIS Audit misst mit dem GBP-Benchmark-Modul Ihre echte Position im Local Pack gegen die Konkurrenz.