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Ratgeber

Local SEO: In Google Maps und im Local Pack sichtbar werden

Lokale Sichtbarkeit entscheidet, ob ein Betrieb bei Suchen mit Ortsbezug überhaupt gefunden wird. Dieser Ratgeber zeigt Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil optimieren, Bewertungen rechtlich sauber sammeln und Ihre Website lokal sauber aufstellen.

Google Unternehmensprofil optimieren
Bewertungen rechtlich sauber sammeln
NAP-Konsistenz herstellen
LocalBusiness-Schema einbinden
18 Punkte Checkliste
Grundlagen

Was ist Local SEO und für wen zählt es

Was ist Local SEO? Local SEO bezeichnet alle Maßnahmen, mit denen ein Unternehmen bei Suchanfragen mit Ortsbezug sichtbar wird: im Local Pack (dem Kartenblock mit den obersten Treffern), in Google Maps und in den lokal eingefärbten organischen Suchergebnissen. Im Zentrum steht dabei das Google Unternehmensprofil, ergänzt um die eigene Website.
Vom Google Unternehmensprofil zu drei Sichtbarkeits-Flächen Eine zentrale Box mit Google Unternehmensprofil und eigener Website verzweigt zu drei Zielen: Local Pack, Google Maps und lokal eingefärbte organische Suchergebnisse. Google Unternehmensprofil + eigene Website Local Pack Kartenblock oben Google Maps Karten-Ansicht Organische Treffer lokal eingefärbt Schematische Darstellung, keine Rangfolge zwischen den drei Flächen.
Das Google Unternehmensprofil und die eigene Website wirken zusammen auf drei Sichtbarkeits-Flächen: Local Pack, Google Maps und die lokal eingefärbten organischen Suchergebnisse.

Local SEO zählt für jeden Betrieb mit einem festen Einzugsgebiet, unabhängig davon, ob ein Ladengeschäft existiert. Dazu gehören Handwerk, Gastronomie, Arztpraxen und Kanzleien, Einzelhandel, sowie Dienstleister mit Terminen vor Ort. Auch Betriebe ohne Schaufenster profitieren, sobald sie ein Servicegebiet bedienen, etwa Gebäudereiniger, Hausmeisterservice oder mobile Handwerksbetriebe. Reine B2B-Anbieter ohne Kundenverkehr vor Ort profitieren dagegen deutlich weniger, weil ihre Zielgruppe selten mit Ortsbezug sucht.

Für den messbaren Vergleich mit der Konkurrenz gilt eine klare Arbeitsteilung: Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie selbst optimieren. Wo Sie im Vergleich zu den sichtbaren Mitbewerbern tatsächlich stehen, zeigt das GBP-Benchmark-Modul im Local-Pack-Guide.

Google-Kategorien

Die drei Kategorien, die laut Google über die Platzierung entscheiden

Google benennt in der eigenen Dokumentation zum Local-Pack-Ranking drei Kategorien: Relevanz, Entfernung und Bekanntheit. Eine genaue prozentuale Gewichtung zwischen den drei Kategorien veröffentlicht Google nicht. Für die eigene Optimierung zählt weniger die exakte Formel als die Frage, an welcher Stellschraube sich überhaupt drehen lässt, genau diese Stellschrauben zeigt dieser Ratgeber im Folgenden.

  • 1

    Relevanz

    Wie gut Kategorie, Leistungsbeschreibung und Website-Inhalt zur Suchanfrage passen.

    Stellschraube: Hauptkategorie, vollständige Leistungen im Profil, eigene Landingpage je Leistung
  • 2

    Entfernung

    Wie nah der Betrieb oder das angegebene Servicegebiet am Standort der suchenden Person liegt.

    Stellschraube: korrekte Adresse oder Servicegebiet im Profil, NAP-Konsistenz über alle Fundstellen
  • 3

    Bekanntheit

    Wie bekannt der Betrieb online wirkt, gemessen unter anderem an Bewertungsanzahl und Bewertungsschnitt.

    Stellschraube: Bewertungen aktiv und rechtlich sauber sammeln, lokale Backlinks aufbauen
Drei gleichrangige Kategorien wirken auf die Platzierung im Local Pack Drei gleich große Boxen, Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, mit Linien, die zu einer gemeinsamen Box unten führen: Platzierung im Local Pack. Zwischen den drei Kategorien ist keine Gewichtung dargestellt. Relevanz Entfernung Bekanntheit Platzierung im Local Pack Schematische Darstellung, Google veröffentlicht keine Gewichtung der drei Kategorien.
Relevanz, Entfernung und Bekanntheit sind drei gleichrangig genannte Kategorien, eine genaue Gewichtung zwischen ihnen veröffentlicht Google nicht.
Schritt für Schritt

Google Unternehmensprofil optimieren

Das Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist die zentrale Datenquelle für das Local Pack und für Google Maps. Diese sechs Stellschrauben lassen sich ohne technisches Wissen selbst pflegen.

  • 1

    Kategorie

    Die Hauptkategorie so präzise wie möglich wählen, passende Zusatzkategorien ergänzen und veraltete Kategorien entfernen.

  • 2

    Öffnungszeiten

    Reguläre Öffnungszeiten und Sonderöffnungszeiten für Feiertage aktuell halten, damit niemand vor verschlossener Tür steht.

  • 3

    Fotos

    Echte, aktuelle Fotos vom Betrieb, Team und von Arbeitsergebnissen hochladen, keine reinen Stockfotos.

  • 4

    Leistungen

    Alle Leistungen und Produkte einzeln im Profil hinterlegen, nicht nur über die Kategorie abgedeckt.

  • 5

    Beiträge

    Regelmäßig Beiträge veröffentlichen: Neuigkeiten, Angebote, abgeschlossene Projekte, nicht nur einmalig beim Einrichten.

  • 6

    Fragen und Antworten

    Häufige Kundenfragen selbst im Profil beantworten, bevor es andere Nutzer mit falschen Antworten tun.

Bekanntheit

Bewertungen: rechtlich sauber sammeln und beantworten

Bewertungen zahlen direkt auf die Kategorie Bekanntheit ein und beeinflussen zugleich, ob eine suchende Person überhaupt klickt. Genau deshalb ist der Umgang mit Bewertungen auch rechtlich sensibel.

Nicht erlaubt

  • Bewertungen kaufen oder gegen Bewertungen tauschen
  • Nur zufriedene Kunden gezielt zur Bewertung auffordern, unzufriedene aussortieren
  • Mitarbeiter oder Familie ohne echten Kundenkontakt bewerten lassen
  • Negative Bewertungen ohne triftigen Grund löschen lassen

Erlaubt und sinnvoll

  • Aktiv, aber ohne Gegenleistung um eine Bewertung bitten
  • Auf jede Bewertung reagieren, positiv wie negativ
  • Bei negativen Bewertungen sachlich bleiben und Lösungen anbieten
  • Rechtsverstöße wie beleidigende Bewertungen bei Google melden
Achtung: Gekaufte oder inszenierte Bewertungen verstoßen gegen die Nutzungsrichtlinien von Google und wettbewerbsrechtlich gegen das UWG (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb). Das Risiko reicht von der Profil-Sperre bis zur Abmahnung durch Mitbewerber.
Konsistenz

NAP-Konsistenz: Name, Adresse, Telefonnummer überall identisch

NAP steht für Name, Adresse und Telefonnummer (englisch: Name, Address, Phone). Diese drei Angaben müssen an jeder Stelle im Netz exakt gleich geschrieben sein, inklusive Abkürzungen wie „Straße“ oder „Str.“. Uneinheitliche Angaben erschweren die eindeutige Zuordnung des eigenen Betriebs und wirken auf Kunden weniger vertrauenswürdig.

✓ Eigene Website: Impressum, Footer und Kontaktseite
✓ Google Unternehmensprofil
✓ Branchenverzeichnisse und Bewertungsportale
✓ Social-Media-Profile
✓ LocalBusiness-Schema im Quellcode der Website
NAP-Konsistenz: dieselben Kontaktdaten an fünf Fundstellen Eine zentrale Box mit den NAP-Daten Name, Adresse und Telefonnummer verzweigt über eine Sammelleitung zu fünf Fundstellen in zwei Reihen, an denen diese Angaben identisch geschrieben sein müssen: Website, Google Unternehmensprofil und Branchenverzeichnisse in der oberen Reihe, Social-Media-Profile und LocalBusiness-Schema in der unteren Reihe. NAP-Daten Name, Adresse, Telefonnummer Website Impressum, Footer Google Unternehmensprofil Branchenverzeichnisse und Bewertungsportale Social-Media-Profile LocalBusiness-Schema im Quellcode der Website Schematische Darstellung, keine Rangfolge zwischen den fünf Fundstellen.
Name, Adresse und Telefonnummer müssen an allen fünf Fundstellen identisch geschrieben sein: Website, Google Unternehmensprofil, Branchenverzeichnisse, Social-Media-Profile und LocalBusiness-Schema.
Für Sie heißt das: Bevor Sie neue Branchenverzeichnisse oder Landingpages anlegen, klären Sie zuerst die exakte Schreibweise von Name, Adresse und Telefonnummer, und verwenden Sie diese Schreibweise anschließend überall unverändert.
Struktur

Lokale Landingpages je Standort und Leistung

Betriebe mit mehreren Standorten oder einem klar abgegrenzten Servicegebiet profitieren von einer eigenen Seite pro Standort oder pro Kernleistung mit Ortsbezug. Entscheidend ist echter, eigenständiger Inhalt statt einer Vorlage, in der nur der Ortsname ausgetauscht wird: eigene Fotos vom Standort, eigenes Team, eigene Referenzen und eine eigene Anfahrtsbeschreibung.

Jede Standortseite sollte auf die zugehörigen Leistungsseiten verlinken und umgekehrt, damit Besucher und Suchmaschinen den Zusammenhang zwischen Standort und Angebot klar erkennen. Für die technische Struktur solcher internen Verlinkung liefert der Guide Seitenstruktur und interne Verlinkung die Grundlagen.

Strukturierte Daten

LocalBusiness-Schema mit Beispiel-Code

Das LocalBusiness-Schema übersetzt Name, Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten und Preisklasse in ein maschinenlesbares Format, das Google und andere Systeme direkt auswerten können. Es ergänzt das Google Unternehmensprofil, ersetzt es aber nicht. Die allgemeinen Grundlagen zu strukturierten Daten zeigt der Schema.org-Guide.

Muster, kein echter Betrieb
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "LocalBusiness",
  "name": "Beispiel Handwerksbetrieb GmbH",
  "@id": "https://www.beispiel-handwerksbetrieb.de/#organization",
  "url": "https://www.beispiel-handwerksbetrieb.de/",
  "telephone": "+49-761-1234567",
  "priceRange": "€€",
  "address": {
    "@type": "PostalAddress",
    "streetAddress": "Musterstraße 12",
    "addressLocality": "Musterstadt",
    "postalCode": "12345",
    "addressCountry": "DE"
  },
  "openingHoursSpecification": [
    {
      "@type": "OpeningHoursSpecification",
      "dayOfWeek": ["Monday","Tuesday","Wednesday","Thursday","Friday"],
      "opens": "08:00",
      "closes": "17:00"
    }
  ]
}

Wichtig ist, dass name, address und telephone exakt der NAP-Schreibweise aus dem vorherigen Abschnitt entsprechen. Weichen die Angaben im Schema von der Website oder vom Google-Profil ab, entsteht genau die Uneinheitlichkeit, die NAP-Konsistenz vermeiden soll.

Backlinks

Lokale Verlinkung aufbauen

Links von anderen lokal verankerten Websites signalisieren Relevanz für den Ort, unabhängig vom Google Unternehmensprofil. Ansatzpunkte, die sich ohne großes Budget umsetzen lassen:

✓ Eintrag in relevanten Branchenverzeichnissen, mit exakt der gleichen NAP-Schreibweise
✓ Mitgliedschaft bei Handwerkskammer, IHK oder Branchenverband mit verlinktem Profil
✓ Sponsoring oder Mitgliedschaft bei örtlichen Vereinen mit Verlinkung auf deren Website
✓ Lokale Presse bei echten Anlässen ansprechen, etwa Neueröffnung oder Jubiläum
✓ Gegenseitige Verlinkung mit benachbarten, nicht konkurrierenden Betrieben
Begleit-Tool

Local-SEO-Checkliste zum Abhaken

Diese Checkliste fasst alle Stellschrauben aus diesem Ratgeber in 18 Punkten zusammen. Haken Sie ab, was auf Ihrer Website und Ihrem Google Unternehmensprofil bereits sauber gelöst ist. Der Zähler läuft direkt in Ihrem Browser mit, ohne dass etwas gespeichert oder an einen Server gesendet wird.

0 von 18 Punkten geprüft

Google Unternehmensprofil

Bewertungen

NAP und Struktur

Sichtbarkeit und Verlinkung

Hinweis: Diese Checkliste ist eine Gedächtnisstütze für den eigenen Überblick. Sie speichert nichts, sendet nichts an einen Server und läuft nur, solange Sie diese Seite geöffnet haben.
Abgrenzung

Messen statt raten

Dieser Ratgeber zeigt, wie Sie Ihr Google Unternehmensprofil selbst optimieren. Wo Sie im Vergleich zur Konkurrenz tatsächlich stehen, zeigt das GBP-Benchmark-Modul: Ihr Rang je Keyword, der Bewertungs-Abstand zum Marktführer und eine Tabelle der sichtbaren Mitbewerber im Local Pack, mit echten Google-Maps-Daten.
Local-Pack-Guide und GBP-Benchmark →
FAQ

Häufige Fragen zu Local SEO

Wie lange dauert Local SEO, bis erste Ergebnisse sichtbar werden?
Änderungen am Google Unternehmensprofil wirken oft schneller als klassische organische SEO-Maßnahmen, weil Google das Profil direkt auswertet. Eine pauschale Zeitangabe ohne Kenntnis der Ausgangslage, der Wettbewerbsdichte am Ort und der bestehenden Bewertungshistorie ist nicht seriös möglich. Regelmäßige Pflege wirkt zuverlässiger als eine einmalige Optimierung.
Brauche ich ein Ladengeschäft für Local SEO?
Nein. Auch Betriebe ohne Schaufenster profitieren, sobald sie Kunden vor Ort bedienen oder ein festes Servicegebiet haben, etwa Handwerker, Gebäudereiniger oder mobile Dienstleister. Im Google Unternehmensprofil lässt sich ein Servicegebiet statt einer festen Adresse hinterlegen. Reine B2B-Anbieter ohne Kundenverkehr vor Ort profitieren dagegen deutlich weniger.
Was kostet Local SEO?
Das eigene Google Unternehmensprofil zu pflegen, Kategorie, Öffnungszeiten, Fotos und Beiträge zu ergänzen, kostet kein Geld, nur Zeit. Für Local SEO als Dienstleistung gibt es keinen Pauschalpreis, der Aufwand hängt von der Anzahl der Standorte, dem Ausgangszustand und der Wettbewerbsdichte ab. Das native Local-Angebot von JERVIS umfasst zwei Produkte: Der JERVIS Local Audit (249 EUR einmalig, zzgl. MwSt.) misst die eigene Position im Local Pack plus Basis-Vergleich, die JERVIS Local Pflege (99 EUR pro Monat, zzgl. MwSt.) betreut das Profil monatlich. Der JERVIS Audit (790 EUR Einführungspreis, 990 EUR regulär, jeweils zzgl. MwSt.) liefert über das GBP-Benchmark-Modul die volle Mitbewerber-Tabelle. Zum JERVIS Local Audit → Zur JERVIS Local Pflege →
Was unterscheidet das Local Pack von den organischen Suchtreffern?
Das Local Pack ist der Kartenblock mit bis zu drei Einträgen, der bei Suchanfragen mit Ortsbezug meist über den klassischen organischen Ergebnissen erscheint. Es basiert auf dem Google Unternehmensprofil und den Faktoren Relevanz, Entfernung und Bekanntheit, nicht auf den klassischen Rankingsignalen einer Webseite wie Backlinks oder Content-Tiefe. Beide Bereiche lassen sich parallel bespielen, ein gutes organisches Ranking ersetzt kein optimiertes Google Unternehmensprofil und umgekehrt.
Bringen Bewertungen wirklich Rankings?
Bewertungsanzahl und Bewertungsschnitt zählen laut Google explizit zur Kategorie Bekanntheit, einem der drei offiziell genannten Faktoren für das Local-Pack-Ranking. Eine exakte Gewichtung veröffentlicht Google nicht. Unabhängig vom Ranking wirken Bewertungen direkt auf die Klickentscheidung der suchenden Person, ein Profil mit wenigen oder veralteten Bewertungen wirkt im Vergleich zur Konkurrenz weniger vertrauenswürdig.

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